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ニュースリリース

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[ 2011年1月25日 ] 株式会社プラネット
プラネットニュース No.100

ドラッグストアにおける商品購入リピート率ランキングを「バイヤーズネット」に掲載
〜 ID-POS分析大手のカスタマー・コミュニケーションズ(株)がデータ提供 〜

 株式会社プラネット(本社:東京都港区、代表取締役社長:玉生弘昌)は、一般消費財の流通関係者向けの情報共有サイト「バイヤーズネット」に、顧客ID付きPOSデータ分析の大手で、同社関係会社のカスタマー・コミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:西川明宏)が集計した「ドラッグストア商品購入リピート率ランキング トップ20」を1月21日より掲載を開始しました。

 今回掲載するのは、カスタマー・コミュニケーションズ(株)が保有している4,000万人規模の購買履歴データを統合した「CAFÉ」(“Customer Accurate Fact Findings Exploitation”の略)パネルデータから、ドラッグストアにおける衣料用洗剤類、芳香消臭剤、マスクをはじめとした12の商品カテゴリにおいて購入個数が上位の20商品を集計し、そのリピート率を算出したデータです。
 このデータは、流通業で一般的に用いられる「ABC分析」に、商品ロイヤルティ(Loyalty)として「リピート率」を加えた「ABCL®分析」と呼ばれる分析手法で集計されています。
 買上点数構成比によるABC判定と「リピート率」を合わせて見ることによって「絶対に欠品させてはいけないアイテム」や「売込めばリピーターがついて伸びてくる商品」を発見することができます。
 さらに、「バイヤーズネット」の「商品データベース」と連携し、ランキング記載の商品をクリックすると、その商品の画像や詳細情報を参照できるのが特徴です。

 2010年末にリニューアルしたカスタマー・コミュニケーションズ(株)のホームページ(http://www.cust-communications.com)では、「バイヤーズネット」に掲載されるドラッグストア販売商品のランキングのほか、マーケティングに関するコラムやイベント・記事紹介などの最新情報が掲載されています。

 今回の取り組みは、2009年に関係会社となったカスタマー・コミュニケーションズ(株)との、初めての共同事業です。「バイヤーズネット」を通じてマーケティング分野でのサービス拡充を目指しているプラネットは、今後もカスタマー・コミュニケーションズ(株)との共同事業を通じて、流通業の業務効率化に貢献して参ります。


「ドラッグストア商品購入リピート率ランキング トップ20」概要

・掲載日2011年1月21日
・掲載製品カテゴリ衣料用洗剤類(漂白剤・柔軟剤を含む)、芳香消臭剤、マスクの3カテゴリから
掲載を開始。今後、9カテゴリを追加し、定期的にデータを更新する予定。
・ランキング算出根拠2企業、2店舗以上で販売実績のある商品を対象として算出。
・掲載場所消費財流通に携わるバイヤーズネット会員の役に立つ情報を集めた「トレンド市場」の1コンテンツとして掲載

《 ご 参 考 》

■「ドラッグストア商品購入リピート率ランキング トップ20」の画面イメージ

「ドラッグストア商品購入リピート率ランキング トップ20」の画面イメージ


≪リピート率 とは≫
 集計期間内に対象商品を1回以上購入した顧客のうち、同期間内に同商品を2回以上購入した顧客の割合。


≪バイヤーズネット とは≫
 消費財流通に携わるメーカー・卸売業・小売業間のマーケティング、マーチャンダイジング(MD)、バイイングなどの非定型業務の効率化を支援するWeb情報提供サービスで、2001年10月より開始。
 利用に際しては一人ごとに会員登録(無料)が必要で、2010年12月末の登録会員数はメーカー・卸売業・小売業すべて合わせると3,234社・18,219名※。
 全会員向けのサービスメニューとして「商品の検索」と「トレンド市場」、特定会員向けのサービスに「商品マスタ登録支援サービス」「ビジネスナビゲータ」がある。
※ 業態ごとの内訳は以下の通り。
   メーカー: 2,220社・12,115名、卸売業 :587社・4,960名、小売業:427社・1,144名


≪カスタマー・コミュニケーションズ(株)の概要≫

・事業内容・食品スーパー/ドラッグストア等の小売業に対するASPサービス(ロイヤルティ・マーケティング支援サービス)の提供
・データ顧客ID付POSデータを集計・分析したマーケティングデータをもとに、食品・飲料・日雑・薬品メーカーなどの消費財メーカーにマーケティングソリューションを提供
・所在地〒105−0011 東京都港区芝公園2−3−3寺田ビル6F
・設立2000年10月10日
・資本金7億2,800万円 (2010年9月30日現在)
・代表取締役社長西川 明宏

《 本件に関するお問合せ先 》
株式会社プラネット 経営企画室
Tel : 03-5962-0811 / Fax : 03-6402-8421

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